Cette politique de confidentialité décrit comment luperc.com recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Collecte d’informations personnelles

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier de manière unique un individu comme « Informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l’appareil

-Exemples d’informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.

-Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l’utilisation du site afin d’optimiser notre site.

-Source de collecte : Collectée automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l’aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de balises ou de pixels.

-Divulgations à des fins commerciales : partagée avec nos sous-traitants contractuels.

 Informations sur la commande 

-Exemples d’informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et bancontact), adresse e-mail et numéro de téléphone.

-Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel de fraude, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

-Source de collecte : collectées auprès de vous.

-Divulgation à des fins commerciales : partagée avec nos sous-traitants contractuels.

Informations sur l’assistance client

-Exemples d’informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.

-Objectif de la collecte : fournir un support client

-Source de collecte : collectées auprès de vous.

-Divulgation à des fins commerciales : partagée avec nos sous-traitants contractuels

 

Mineurs

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18ans. Nous ne collections pas intentionnellement des informations personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes le parents ou le tuteur et pensez que vous enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous pour demander la suppression.

Partage d’informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

-Nous utilisons Google analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site.

-Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par l’utilisation de cookies ou d’autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).

Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée sur :

Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de Digital Advirtising Alliance à l’adresse : http://optout.aboutads.info/

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes :

-Votre consentement ;

-L’exécution du contrat entre vous et le site ;

-Respect de nos obligations légales ;

-Pour protéger vos intérêts vitaux ;

-Exécuter une tache effectuée dans l’intérêt public ;

Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos libertés et droits fondamentaux

Rétention

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins que et jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit d’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous êtes un résident de L’EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous et vous affecte de manière significative.

Nous ne nous engageons pas dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n’a pas d’effet légal ou autrement significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

-Liste de blocage temporaire des adresses IP associées à des transactions répétées ayant échoué. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre d’heures.

-Liste de blocage temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP bloquées. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre de jours.

RGPD

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d »accéder aux informations personnelles et nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. SI vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l’Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux Etats-Unis. Pour plus d’informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc RGPD de shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

Cookies

Un cookie est une petite quantité d’informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris de cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site web, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos servies.

Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin

_ab	Utilisé en relation avec l’accès administratif
_secure_sessions_id	Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine
cart	Utilisé en relation avec le panier d’achat
cart_sig	Utilisé dans le cadre de la caisse
cart_ts	Utilisé dans le cadre de la caisse
Checkout_token	Utilisé dans le cadre de la caisse
secret	Utilisé dans le cadre de la caisse
Secure_costumer_sig	Utilisé en relation avec la connexion client
Storefront_digest	Utilisé en relation avec la connexion client
_shopify_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client

 

Rapports et analyses

_tracking_consent	Préférences de suivi
_landing_page	Suivre les pages de destination
_orig_referrer	Suivre les pages de destination
_s	Analyses Shopify
_shopify_s	Analyses Shopify
_shopify_sa_p	Analyses Shopify relatives au marketing et aux références
_shopify_sa_t	Analyses Shopify relatives au marketing et aux références
_shopify_y	Analyses Shopify

 

La durée de conservation d’un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu’il s’agit d’un cookie « persistant » ou de « session ». Les cookies de sessions durent jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent disponibles dans le menu « outils » ou « préférences » de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter que parce qu’il n’y a pas de compréhension cohérente de l’industrie sur la façon de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d’autres raison opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contact

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à hello@luperc.com ou par courrier en utilisant les détails ci-dessous :

Rue de la Cambre 184, B2, 1200 Woluwé-Saint-Lambert

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Dit Privacybeleid beschrijft hoe luperc.com uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of een aankoop doet op de site.

Verzamelen van persoonlijke informatie

Wanneer u de site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de site en aanvullende informatie als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen wij naar alle informatie die een individu op unieke wijze kan identificeren als "Persoonlijke informatie". Zie de lijst hieronder voor meer informatie over welke persoonlijke informatie wij verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

-Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: webbrowserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bezoekt, zoektermen, en hoe u met de site omgaat.

-Doel van verzameling: Om de site nauwkeurig voor u te laden en het gebruik van de site te analyseren om onze site te optimaliseren.

-Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.

-Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze gecontracteerde onderaannemers.

Bestelinformatie

-Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief kredietkaart- en bankcontactnummers), e-mailadres en telefoonnummer.

-Doel van verzameling: om u producten of diensten te leveren ter uitvoering van ons contract, om uw betalingsinformatie te verwerken, om de verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te bezorgen, om met u te communiceren, om onze bestellingen te screenen op mogelijke fraude, en waar dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, om u informatie of advertenties te bezorgen met betrekking tot onze producten of diensten

-Bron van verzameling: bij u verzameld.

-openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze gecontracteerde onderaannemers.

Informatie over klantenondersteuning

-Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: webbrowserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bezoekt, zoektermen en hoe u met de site omgaat.

-Doel van verzameling: klantenondersteuning

-Bron van verzameling: bij u verzameld.

-openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze gecontracteerde onderaannemers

Minderjarigen

De site is niet bestemd voor personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en meent dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om te vragen deze te wissen.

Delen van persoonlijke informatie

Wij delen uw persoonlijke informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u uit te voeren, zoals hierboven beschreven.

Gedragsreclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonsgegevens om u gerichte reclame of marketingcommunicatie aan te bieden die voor u interessant kan zijn. Bijvoorbeeld:

-We gebruiken Google analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken.

-We delen informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze reclamepartners. Wij verzamelen en delen sommige van deze gegevens rechtstreeks met onze reclamepartners en, in sommige gevallen, door het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarmee u, afhankelijk van uw locatie, kunt instemmen).

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de onderwijspagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame op :

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Bovendien kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden door de afmeldingsportal van Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/

Gebruik van persoonlijke informatie

Wij gebruiken uw informatie om onze diensten aan u te verlenen, waaronder: het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling, en u op de hoogte te houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen 

Rechtsgrondslag

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("GDPR"), verwerken wij, als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

-Jouw toestemming;

-De uitvoering van het contract tussen u en de Site;

-Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;

-Om uw vitale belangen te beschermen;

-Om een taak van algemeen belang uit te voeren;

Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden

Retentie

Wanneer u via de site een bestelling plaatst, bewaren wij uw persoonlijke informatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt die informatie te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht om gegevens te laten wissen, zie de rubriek "Uw rechten" hieronder.

Automatische besluitvorming

Indien u ingezetene bent van de EER, hebt u het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming voor u rechtsgevolgen heeft en u in aanmerkelijke mate treft.

Wij houden ons niet bezig met volledig geautomatiseerde besluitvorming die een wettelijk of anderszins significant effect heeft door gebruik te maken van klantgegevens.

Onze verwerker maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante gevolgen voor u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

-Tijdelijke blokkadelijst van IP-adressen die in verband worden gebracht met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze afkeuringslijst blijft een klein aantal uren bestaan.

-Tijdelijke blokkeerlijst van creditcards gekoppeld aan geblokkeerde IP-adressen. Deze afkeuringslijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

RGPD

Indien u ingezetene bent van de EER, hebt u het recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst en om te verzoeken dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Indien u deze rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Uw persoonsgegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens overgebracht naar landen buiten Europa voor opslag en verdere verwerking, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over de naleving van de GDPR inzake gegevensoverdracht, zie de GDPR-whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. Wij gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, reclame- en social media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring doordat ze de website in staat stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en het selecteren van uw regio). Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of wanneer u van pagina naar pagina navigeert. Cookies verschaffen ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of ze voor het eerst de website bezoeken of er vaak komen.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten aan te bieden.

Cookies die nodig zijn voor de werking van de winkel

_ab	Gebruikt in verband met administratieve toegang
_secure_sessions_id	Gebruikt in verband met navigatie in een etalage
cart	Gebruikt in verband met het winkelwagentje
cart_sig	Gebruikt in de context van het fonds
cart_ts	Gebruikt in de context van het fonds
Checkout_token	Gebruikt in de context van het fonds
secret	Gebruikt in de context van het fonds
Secure_costumer_sig	Gebruikt in verband met de aansluiting van de klant
Storefront_digest	Gebruikt in verband met de aansluiting van de klant
_shopify_u	Gebruikt om het bijwerken van klantgegevens te vergemakkelijken

 

Verslagen en analyse

_tracking_consent	Voorkeuren voor monitoring
_landing_page	Landingspagina’s traceren
_orig_referrer	Landingspagina’s traceren
_s	Shopify alanyse
_shopify_s	Shopify analyse
_shopify_sa_p	Shopify marketing en verwijzingsanalyse
_shopify_sa_t	Shopify marketing en verwijzingsanalyse
_shopify_y	Shopify analyse

 

Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat wordt bewaard, hangt af van de vraag of het een "persistent" of een "session" cookie is. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met surfen en permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste van de door ons gebruikte cookies zijn persistent en vervallen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt kiezen of u cookies al dan niet accepteert via uw browserinstellingen, vaak beschikbaar in het menu "tools" of "preferences" van uw browser. Voor meer informatie over hoe u de instellingen van uw browser kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, raadpleegt u het helpbestand van uw browser of sites zoals www.allaboutcookies.org.

Houd er ook rekening mee dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen dat wij informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie "Gedragsadvertenties" hierboven.

Niet Volgen

Omdat er in de sector geen overeenstemming is over hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen, wijzigen wij onze praktijken voor het verzamelen en gebruiken van gegevens niet wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Neem contact op met

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, indien u vragen hebt of indien u een klacht wenst in te dienen, kunt u contact met ons opnemen per e-mail op hello@luperc.com of per post via onderstaande gegevens:

Rue de la Cambre 184, B2, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe

***

This Privacy Policy describes how luperc.com (the “Site” or “we”) collects, uses, and discloses your Personal Information when you visit or make a purchase from the Site.

Collecting Personal Information

When you visit the Site, we collect certain information about your device, your interaction with the Site, and information necessary to process your purchases. We may also collect additional information if you contact us for customer support. In this Privacy Policy, we refer to any information that can uniquely identify an individual (including the information below) as “Personal Information”. See the list below for more information about what Personal Information we collect and why.

Device information

• Examples of Personal Information collected: version of web browser, IP address, time zone, cookie information, what sites or products you view, search terms, and how you interact with the Site.
• Purpose of collection: to load the Site accurately for you, and to perform analytics on Site usage to optimize our Site.
• Source of collection: Collected automatically when you access our Site using cookies, log files, web beacons, tags, or pixels.
• Disclosure for a business purpose: shared with our processor.

Order information

• Examples of Personal Information collected: name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers), email address, and phone number.
• Purpose of collection: to provide products or services to you to fulfill our contract, to process your payment information, arrange for shipping, and provide you with invoices and/or order confirmations, communicate with you, screen our orders for potential risk or fraud, and when in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.
• Source of collection: collected from you.
• Disclosure for a business purpose: shared with our processor and shipping company.

Customer support information

• Examples of Personal Information collected: emails, name, address 
• Purpose of collection: to provide customer support.
• Source of collection: collected from you.
• Disclosure for a business purpose: shipping company 

 

Minors

The Site is not intended for individuals under the age of 18 years old. We do not intentionally collect Personal Information from children. If you are the parent or guardian and believe your child has provided us with Personal Information, please contact us at the address below to request deletion.

Sharing Personal Information

We share your Personal Information with service providers to help us provide our services and fulfill our contracts with you, as described above. 

Behavioural Advertising

As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For example:

• We use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site. You can read more about how Google uses your Personal Information here: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• We share information about your use of the Site, your purchases, and your interaction with our ads on other websites with our advertising partners. We collect and share some of this information directly with our advertising partners, and in some cases through the use of cookies or other similar technologies (which you may consent to, depending on your location).

For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

You can opt out of targeted advertising by:

[INCLUDE OPT-OUT LINKS FROM WHICHEVER SERVICES BEING USED. COMMON LINKS INCLUDE:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/ads/anonymous 
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: http://optout.aboutads.info/.

Using Personal Information

We use your personal Information to provide our services to you, which includes: offering products for sale, processing payments, shipping and fulfillment of your order, and keeping you up to date on new products, services, and offers.

Lawful basis

Pursuant to the General Data Protection Regulation (“GDPR”), if you are a resident of the European Economic Area (“EEA”), we process your personal information under the following lawful bases:

• Your consent;
• The performance of the contract between you and the Site;
• Compliance with our legal obligations;
• To protect your vital interests;
• To perform a task carried out in the public interest;
• For our legitimate interests, which do not override your fundamental rights and freedoms.

Retention

When you place an order through the Site, we will retain your Personal Information for our records unless and until you ask us to erase this information. For more information on your right of erasure, please see the ‘Your rights’ section below.

Automatic decision-making

If you are a resident of the EEA, you have the right to object to processing based solely on automated decision-making (which includes profiling), when that decision-making has a legal effect on you or otherwise significantly affects you.

We DO NOT engage in fully automated decision-making that has a legal or otherwise significant effect using customer data.

Our processor uses limited automated decision-making to prevent fraud that does not have a legal or otherwise significant effect on you.

Services that include elements of automated decision-making include:

• Temporary denylist of IP addresses associated with repeated failed transactions. This denylist persists for a small number of hours.
• Temporary denylist of credit cards associated with denylisted IP addresses. This denylist persists for a small number of days.

GDPR

If you are a resident of the EEA, you have the right to access the Personal Information we hold about you, to port it to a new service, and to ask that your Personal Information be corrected, updated, or erased. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information below.

Your Personal Information will be initially processed in Ireland and then will be transferred outside of Europe for storage and further processing, including to Canada and the United States. For more information on how data transfers comply with the GDPR, see Shopify’s GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

A cookie is a small amount of information that’s downloaded to your computer or device when you visit our Site. We use a number of different cookies, including functional, performance, advertising, and social media or content cookies. Cookies make your browsing experience better by allowing the website to remember your actions and preferences (such as login and region selection). This means you don’t have to re-enter this information each time you return to the site or browse from one page to another. Cookies also provide information on how people use the website, for instance whether it’s their first time visiting or if they are a frequent visitor.

We use the following cookies to optimize your experience on our Site and to provide our services.

Cookies Necessary for the Functioning of the Store

Name	Function
_ab	Used in connection with access to admin.
_secure_session_id	Used in connection with navigation through a storefront.
cart	Used in connection with shopping cart.
cart_sig	Used in connection with checkout.
cart_ts	Used in connection with checkout.
checkout_token	Used in connection with checkout.
secret	Used in connection with checkout.
secure_customer_sig	Used in connection with customer login.
storefront_digest	Used in connection with customer login.

Reporting and Analytics

Name	Function
_tracking_consent	Tracking preferences.
_landing_page	Track landing pages
_orig_referrer	Track landing pages

The length of time that a cookie remains on your computer or mobile device depends on whether it is a “persistent” or “session” cookie. Session cookies last until you stop browsing and persistent cookies last until they expire or are deleted. Most of the cookies we use are persistent and will expire between 30 minutes and two years from the date they are downloaded to your device.

You can control and manage cookies in various ways. Please keep in mind that removing or blocking cookies can negatively impact your user experience and parts of our website may no longer be fully accessible.

Most browsers automatically accept cookies, but you can choose whether or not to accept cookies through your browser controls, often found in your browser’s “Tools” or “Preferences” menu. For more information on how to modify your browser settings or how to block, manage or filter cookies can be found in your browser’s help file or through such sites as www.allaboutcookies.org.

Additionally, please note that blocking cookies may not completely prevent how we share information with third parties such as our advertising partners. To exercise your rights or opt-out of certain uses of your information by these parties, please follow the instructions in the “Behavioural Advertising” section above.

Do Not Track

Please note that because there is no consistent industry understanding of how to respond to “Do Not Track” signals, we do not alter our data collection and usage practices when we detect such a signal from your browser.

Changes

We may update this Privacy Policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons.

Contact

For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail at [email address] or by mail using the details provided below:

Rue de la Cambre 184, B2, 1200 Woluwe-Saint-Lambert, Belgique

Last updated: March 2021 

If you are not satisfied with our response to your complaint, you have the right to lodge your complaint with the relevant data protection authority. You can contact your local data protection authority, or our supervisory authority here: